Formation SETC844-434-7382
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Formation analyse d'affaires


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Commentaire de SNC Lavalin

1. Titre

  • La mise en œuvre des processus dans les milieux complexes (ARTPROFR, 1 jours)
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2. Pré-requis

  • Expérience professionnelle dans un environnement corporatif

3. Clientèle Cible

  • Les professionnels en affaires qui veulent apprendre la science des processus de gestion des processus

4. Dates et Tarifs


4 mars au 4 mars, 2019$650.00/personne
1 avr. au 1 avr., 2019$650.00/personne

5. Plan de cours

Module 1: Le processus comme structure centrale

Sujet 1: Le plaisir des processus

Sujet 2: Les processus dans le monde réel: avantages et désavantages

Sujet 3: Les processus: attributs et caractéristiques

Sujet 4: La séparation individu - processus

Sujet 5: Les rôles et les responsabilités

Sujet 6: Comment mettre en œuvre une culture de processus

Sujet 7: Comment mesurer et surveiller les processus

Sujet 8: Amélioration continue des services et les changements

Module 2: Les processus dans le monde de tous les jours

Sujet 1: La complexité des processus dans le monde réel

Sujet 2: Importance des entrées, des déclencheurs, des sorties et des résultats

Sujet 3: Comprendre la différence entre un processus, une activité et une instruction de travail

Sujet 4: La conception du processus: les sorties et les résultats comme points focaux

Sujet 5: La conception des interactions: les processus complexes

Sujet 6: Un exemple dans le monde des affaires: la gestion de changements

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