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Apprécié énormément la formation en général. Je me sens beaucoup plus confortable et suis en mesure de mettre en contexte les concepts
Commentaire de Investissements PSP
1. Titre
La mise en œuvre des processus dans les milieux complexes (ARTPROFR, 1 jours)
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2. Pré-requis
Expérience professionnelle dans un environnement corporatif
3. Clientèle Cible
Les professionnels en affaires qui veulent apprendre la science des processus de gestion des processus
4. Dates et Tarifs
10 mai au 10 mai, 2021
$750.00/personne
7 juin au 7 juin, 2021
$750.00/personne
12 juil. au 12 juil., 2021
$750.00/personne
9 août au 9 août, 2021
$750.00/personne
5. Plan de cours
Module 1: Le processus comme structure centrale
Sujet 1: Le plaisir des processus
Sujet 2: Les processus dans le monde réel: avantages et désavantages
Sujet 3: Les processus: attributs et caractéristiques
Sujet 4: La séparation individu - processus
Sujet 5: Les rôles et les responsabilités
Sujet 6: Comment mettre en œuvre une culture de processus
Sujet 7: Comment mesurer et surveiller les processus
Sujet 8: Amélioration continue des services et les changements
Module 2: Les processus dans le monde de tous les jours
Sujet 1: La complexité des processus dans le monde réel
Sujet 2: Importance des entrées, des déclencheurs, des sorties et des résultats
Sujet 3: Comprendre la différence entre un processus, une activité et une instruction de travail
Sujet 4: La conception du processus: les sorties et les résultats comme points focaux
Sujet 5: La conception des interactions: les processus complexes
Sujet 6: Un exemple dans le monde des affaires: la gestion de changements
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