Formation en classe ou virtuelle et en direct
Dans le monde du travail moderne, prendre de bonnes décisions avec des informations limitées et des délais courts est souvent la norme. Dans le cours "Critical & Analytical Thinking" (formation résolution de problèmes), les participants passent en revue différents modèles de prise de décision. La formation couvre les stratégies et techniques d'analyse des options et de prise de décision. Le cours explore également les sophismes logiques courants ainsi que l'utilisation d'un raisonnement déductif et analytique efficace dans la prise de décision quotidienne.
2 personnes pour un cours sur mesure
$1,500.00
Introduction
Comment les décisions sont-elles prises ?
Le rôle de l'impératif d'entreprise (Warren Buffet)
Le rôle du moi et de l'ego dans le processus de prise de décision
Quelle est la place de la politique organisationnelle ?
Où se situent les politiques et les pratiques ?
Quelle est la place des méthodologies (ITIL, RUP, SCRUM, etc...) ?
Devenir un penseur critique efficace
Devenir un résolveur de problèmes exceptionnel
Se comprendre soi-même et son style de prise de décision
Le cerveau humain : De gauche à droite
Le cerveau humain et les émotions : Pourquoi les sentiments sont importants
Le cerveau humain et l'environnement : Pourquoi l'endroit est important
Comprendre la dominance de votre cerveau personnel
Comprendre vos goûts et préférences personnels
Le décideur : Styles et types
Comprendre votre propre style de prise de décision
Identifier les domaines à améliorer dans la prise de décision personnelle et la pensée analytique.
Comprendre les autres
Identifier la dominance cérébrale chez les autres
Identifier les styles de prise de décision chez les autres
L'importance de combler le fossé
Intégrer différents styles et stratégies
Des solutions concrètes aux problèmes quotidiens
Modèles de pensée critique
Introduction au raisonnement déductif, au raisonnement inductif et au raisonnement causal
Le raisonnement déductif : Principes, logique, syllogisme, tables de vérité et arguments fonctionnels
Pensée causale : Pensée causale informelle, modèles de base, erreurs courantes, réflexion sur les causes et les effets.
Pensée morale, juridique et esthétique
Appliquer la pensée analytique dans les tâches professionnelles quotidiennes
L'art et la science de la résolution de problèmes
Aperçu du processus de résolution de problèmes
L'art de définir le problème
Recherche des causes potentielles
Identifier les solutions possibles
Choix d'une solution et mise en œuvre de l'approche
Créer un plan d'action
Suivi de la mise en œuvre
À propos de la vérification et de la résolution du problème
Outils de remue-méninges pour la résolution de problèmes
Créer un environnement physique positif
Identifier l'humeur de la situation
Commencer du bon pied : Employer des méthodes de communication positives
Stimuler la créativité de tous : identifier
Éliminer les obstacles au changement et à la créativité
Remettre en question l'impératif de l'entreprise
L'art du brainstorming
L'organisation des visites guidées structurées
Visualisation de l'information : Graphiques et cartes heuristiques
Surmonter les erreurs
Évaluation de la crédibilité de la demande
Évaluer la crédibilité de la source d'information
Aperçu des erreurs courantes
La tactique de l'indignation et la tactique de la peur
L'art de la rationalisation
L'erreur du "tout le monde sait".
L'art du relativisme
Le sophisme des deux maux qui font un bien
L'erreur du hareng rouge
Autres erreurs courantes
Les rouages de la prise de décision
Techniques de collecte d'informations
Identifier les parties prenantes
Comprendre le problème
Identifier le résultat souhaité
Travailler avec des solutions potentielles
En route vers l'utopie ! Choisir la solution
Faire des recommandations - Choisir ou ne pas choisir
Formation résolution de conflits: Les personnes difficiles au travail
Les comportements difficiles se présentent sous de nombreuses formes. Au cours de notre vie, la plupart d'entre nous auront à faire face à un client en colère, à un collègue passif-agressif ou à un patron tyrannique à un moment ou à un autre. Votre capacité à naviguer dans cette situation et à en sortir avec élégance dépend en grande partie de votre confiance en vous, de vos compétences et de votre formation. Le cours Formation résolution de conflits : Les personnes difficiles au travail vous apprend à gérer les comportements difficiles et improductifs, tout en gardant votre sang-froid.
Formations intitulées Formation résolution de conflits: Les personnes difficiles au travail qui vous permttront d'avancer votre carrière.
Contactez-nous pour des dates$850.00
Formation résolution de problèmes: Pensée conceptuelle et innovation sociale
Largement utilisées dans le monde de l'informatique, les penseurs stratégiques de nombreux domaines peuvent appliquer les techniques de conception centrée sur l'utilisateur pour innover de meilleures solutions à un vaste éventail de problèmes - logement, soins de santé, durabilité environnementale, planification communautaire, lutte contre le terrorisme, pauvreté, exclusion sociale, service à la clientèle. Le design thinking peut vous emmener partout où votre imagination vous mène. Par le biais d'études de cas, le cours Formation résolution de problèmes : Pensée conceptuelle et innovation sociale démontre les principes du design thinking et les avantages d'une approche de la résolution de problèmes centrée sur l'humain/client, comment utiliser des méthodes de recherche telles que le prototypage rapide, l'expérimentation et les pilotes, les options de financement, et comment organiser le lancement d'une session de design facilitée.
Formations intitulées Formation résolution de problèmes: Pensée conceptuelle et innovation sociale qui vous permttront d'avancer votre carrière.
28 juil. - 1 août, 2025$2,750.00
Formation en communication: Faire passer le message
Lorsque nous voulons communiquer avec une autre personne, nous formons une idée, la codons et parlons. La personne qui reçoit le message le décode ensuite en utilisant ses perceptions, ses sentiments et ses désirs. Puis elle répond. C'est simple, non ? Bien que la description du processus puisse être simple, la réalité est loin de l'être. L'environnement physique, notre état psychologique et physiologique et l'attitude générale de la personne qui délivre le message affectent la façon dont nous décodons le message que nous recevons. La colère et le langage agressif affecteront considérablement l'essence du message ainsi que notre volonté de le recevoir. Mais nous avons besoin d'être assertifs ! Alors comment faire ? Comment gérer la colère et/ou les conflits de manière assertive sans recourir à une communication agressive ou même violente ? Le cours Getting the Message Across (Communication Training) vous apprendra à devenir un communicateur hors pair.
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Contactez-nous pour des dates$1,500.00
Formation résolution de problèmes: Constituer des équipes grâce aux défis
Les problèmes sont partout, semble-t-il. Qu'il s'agisse d'une nouvelle politique qui doit être intégrée dans nos pratiques d'embauche ou d'un processus de recrutement existant qui doit être corrigé en raison d'un nombre démesuré d'erreurs, nous sommes confrontés quotidiennement à des problèmes complexes qui nécessitent des solutions. Pour aggraver les choses, le monde moderne semble mettre à notre disposition un nombre infini de solutions alternatives. Qu'il s'agisse de la pléthore de nouveaux logiciels ou de la multitude de consultants experts qui pourraient nous aider, nous avons plus de choix que jamais. Comment décider quelle approche est la meilleure ? Comment décider de l'outil qui convient à notre objectif ? Comment travailler ensemble pour obtenir les résultats escomptés ? Le cours Building Teams through Challenge (Problem Solving Training) sur la résolution de problèmes et la constitution d'équipes dote le professionnel des affaires des meilleures méthodologies et pratiques dans l'art et la science de la résolution de problèmes sur le lieu de travail moderne. À l'aide d'une série structurée d'exercices concrets de consolidation d'équipe, les participants sont encouragés à travailler ensemble pour résoudre des problèmes de plus en plus difficiles. Le résultat est une équipe cohésive et coordonnée, capable de travailler de manière créative et cohérente.
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Formation résolution de problèmes: Construire la résilience pour la vie et le travail
Nous sommes tous confrontés à des situations difficiles et stressantes. Votre capacité à rebondir après ces événements dépend de votre résilience. Grâce à l'autoréflexion, aux instructions, aux exercices pratiques et aux stratégies concrètes, ce cours vous apprend à devenir plus résilient.
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Formation résolution de problèmes: Pensée conceptuelle pour l'innovation
Renversant les longs modèles de réingénierie des processus, la méthode de conception-réflexion de type sprint part de la ligne d'arrivée - pour donner à une équipe un problème très spécifique à résoudre - et travaille ensuite de manière intensive et organisée pour développer des solutions viables dans un délai très court. À l'aide d'exemples concrets et de projets personnalisés en classe, le cours Formation résolution de problèmes : Pensée conceptuelle pour l'innovation démontrera les principes du design thinking et de l'approche centrée sur le client pour la résolution de problèmes, ainsi que la manière dont les entreprises peuvent utiliser de nouvelles méthodes de recherche telles que le prototypage rapide, l'expérimentation et les projets pilotes pour tester différentes options avant d'investir lourdement dans une solution complète. Vous voulez économiser du temps, de l'argent et des efforts ? Essayez cette approche.
Formations intitulées Formation résolution de problèmes: Pensée conceptuelle pour l'innovation qui vous permttront d'avancer votre carrière.
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Formation résolution de problèmes: Techniques pour réussir
Les problèmes sont partout, semble-t-il. Qu'il s'agisse d'une nouvelle politique qui doit être intégrée dans nos pratiques d'embauche ou d'un processus de recrutement existant qui doit être corrigé en raison d'un nombre excessif d'erreurs, nous sommes confrontés quotidiennement à des problèmes complexes qui nécessitent des solutions. Pour aggraver les choses, le monde moderne semble mettre à notre disposition un nombre infini de solutions alternatives. Qu'il s'agisse de la pléthore de nouveaux logiciels ou de la multitude de consultants experts qui pourraient nous aider, nous avons plus de choix que jamais. Comment décider quelle approche est la meilleure ? Comment décider de l'outil qui convient à notre objectif ? Le cours Techniques de réussite (formation résolution de problèmes) sur la résolution de problèmes dote le professionnel des affaires des meilleures méthodologies et pratiques dans l'art et la science de la résolution de problèmes sur le lieu de travail moderne. La résolution créative et efficace de problèmes peut être un atout important dans le monde d'aujourd'hui et les choix infinis que nous avons.
Formations intitulées Formation résolution de problèmes: Techniques pour réussir qui vous permttront d'avancer votre carrière.
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