C'est Fait! Assurer l'efficacité organisationnelle avec les processus


Facilitation

Formation en classe ou virtuelle et en direct

Description du cours

Cet atelier complet sur la gestion du changement basé sur les processus permet aux participants de comprendre la mise en œuvre des processus dans le contexte difficile de la gestion de changements. Suite à l'acquisition des compétences et des connaissances qui permettent l'utilisation des processus dans l'exécution des tâches complexes et multi-dimensionnelles, les participants pourront explorer l'utilisation des processus dans le contexte de la gestion du changement et de la réorganisation. L'atelier permet aux participants d'étudier tous les aspects de la gestion du changement : la culture, les gens, les aspects organisationnels, les stratégies, les techniques et les outils entre autres. Cet atelier pour les gestionnaires est immersif, efficace et efficien.

Dates du cours et tarification


29 - 30 sept., 2025$1,500.0024 - 25 nov., 2025$1,500.002 - 3 févr., 2026$1,500.00

Plan de cours

Le changement : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce si difficile ?

Pourquoi est-il si difficile d'effectuer des changements ?
Comprendre le changement du point de vue des personnes
Comprendre le changement du point de vue de l'entreprise
Chaque chose en son temps : Définir et comprendre les moteurs du changement
Pourquoi le changement échoue-t-il ?
Gestion de projet traditionnelle ou agile
Application des principes agiles à la gestion du changement
Un processus de gestion du changement en 8 étapes

Une perspective de processus pour la gestion du changement

Qu'est-ce qu'un processus ?
Modèles de processus de changement
Conduire le changement : Une perspective de processus
Modèles de changement
Reconnaître la nécessité du changement
Identifier ce qui doit être changé
Lancer le changement
Établir des relations de changement

Diriger et gérer les personnes

L'importance de la culture organisationnelle
Leadership et gestion du changement
Pouvoir, politique et gestion des parties prenantes
Le rôle essentiel de la communication dans la gestion du changement
Être un agent du changement : Motiver les autres
Accompagner les gens dans le changement

Planifier et préparer le changement

Conception de stratégies de mise en œuvre
Identifier les besoins de l'entreprise
Créer et maintenir la documentation des exigences
Création d'un plan de changement
Options et stratégies d'intervention et d'orientation
Recherche d'actions et d'alternatives
Questionnement et enquête efficaces
Mise en œuvre de l'amélioration continue
Gestion de la haute performance
Réingénierie des processus d'affaires

Mettre en œuvre, mesurer et maintenir le changement

Le cycle du changement : Planifier, faire, vérifier, agir
Comprendre le rôle des indicateurs de performance
Choisir et mesurer les indicateurs clés de performance
Comment apporter des modifications au changement
Maintenir le changement sur la bonne voie
Valider que les exigences ont été satisfaites
Consolider les gains et aller de l'avant
Éviter les pièges de la microgestion et des processus procéduraux
Éviter les pièges de la dérive de la portée du projet

Outils et techniques clés

Une communication efficace
Gérer le facteur émotionnel
Gérer les conflits
Faire de bonnes recherches
Faire de bons choix analytiques
L'importance de la planification des tâches : Planifier le travail

Tout mettre en œuvre

Discussion de groupe sur l'utilisation des processus dans l'organisation cliente

Villes

  • Ottawa

  • Montreal

  • Toronto

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