Formation en classe ou virtuelle et en direct
Les services sont importants et la prestation de services l'est encore plus. Le rythme rapide des changements dans le contexte commercial actuel exige des organisations qu'elles soient légères et adaptables. Votre organisation doit être capable de fournir des services de haute qualité avec rapidité et contrôle. Le cours Lean Management for Speed & Control (Leadership Training) vous fera découvrir l'ensemble du processus Lean Six Sigma, passera en revue les principes fondamentaux de la gestion du changement et, à l'aide d'études de cas réels, exposera des stratégies et des techniques concrètes pour affiner vos processus d'entreprise, tout en évitant les pièges et les risques courants.
5 - 9 mai, 2025$3,750.007 - 11 juil., 2025$3,750.00
Introduction et avantages du retour sur investissement
Aperçu des principes de la gestion allégée
Lean Management et son applicabilité aux services
Comment Lean Six Sigma peut aider à éliminer les inefficacités.
Erreurs courantes dans la mise en œuvre du Lean Management
Une vue d'ensemble de la transition vers le Lean Management au sein du gouvernement
Obtenir une meilleure qualité et une livraison plus rapide
La symbiose de la qualité et de la rapidité
Fournir des services sans défaut
Atteindre la vitesse à un faible coût
Meilleures pratiques et erreurs courantes
La communication est la clé
Étape 1 : L'évaluation de l'état de préparation
Aperçu des processus et des meilleures pratiques en matière de gestion du changement
Choisir le groupe de mise en œuvre
Choisir le champion du projet
Détermination de l'état actuel : l'instantané de référence
étoffer l'analyse de rentabilité : définir l'objectif et la problématique
Le réseau électrique : Identifier et faire participer les personnes influentes
Étape II : Aller de l'avant
Formuler une stratégie d'engagement
Exécuter une stratégie d'engagement
Dégager la voie du succès : Formation, communication et engagement
Définir les règles d'engagement
Mise en place d'indicateurs clés de performance dans le monde réel
Étape III : Accélérer la vitesse et maintenir l'élan
Formation et engagement de l'équipe
Créer une infrastructure de soutien
Développer et exécuter des mécanismes de formation et d'éducation
Identifier et affréter les premiers projets cibles
Parvenir à un consensus et réussir
Étape IV : Contrôle et mesure des performances
KISSS : Le principe du "Keep It Small and Simple Sweetheart" (gardez-le petit et simple)
Gestion des risques : Planifier pour anticiper les problèmes
Éviter le piège du Big Bang
Techniques de contrôle efficace des processus
Techniques de mesure efficace des processus
Amélioration continue : La différence importante entre résultat et indicateurs
Mesurer les progrès par rapport aux indicateurs clés de performance (ICP)
Rassembler le tout
Compétences de base pour l'excellence dans la fonction publique
Le profil des compétences de base du Secrétariat du Conseil du Trésor sert de base à l'embauche, à l'apprentissage et au perfectionnement, ainsi qu'gestion du rendement et des talents de tous les employés de la fonction publique fédérale. Le cours Compétences de base pour l'excellence dans la fonction publique (formation en leadership) guidera les participants dans l'évaluation de leurs compétences, l'identification des domaines à améliorer et l'élaboration d'un plan pour obtenir les connaissances, les compétences et les aptitudes nécessaires pour faire passer leur carrière au niveau supérieur.
Formations intitulées Compétences de base pour l'excellence dans la fonction publique qui vous permttront d'avancer votre carrière.
9 - 10 juin, 2025$1,500.00
Formation leadership: Compétences de leadership dans le secteur public
Les leaders actuels et futurs de la fonction publique doivent continuellement s'adapter aux changements constants - et réussir à diriger les autres à travers ces changements ! Aligné sur le profil actuel des compétences clés en leadership du Conseil du Trésor, qui sert de base au choix, à l'apprentissage et au développement, à la performance et gestion des talents des cadres et autres hauts dirigeants, le cours Compétences en leadership dans le secteur public (formation en leadership) guidera les participants à travers les compétences de base, en décortiquant les termes et en travaillant à partir de leurs propres expériences pour identifier les forces et les lacunes, et créer un plan pour compléter leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes afin de les placer sur la voie de la direction.
Formations intitulées Formation leadership: Compétences de leadership dans le secteur public qui vous permttront d'avancer votre carrière.
23 - 24 juin, 2025$1,500.00
Formation leadership: Conception et analyse des politiques publiques
La politique fait tourner le monde. Elle recoupe tous les aspects de notre vie. Une bonne compréhension de la manière d'analyser un problème et de développer une solution politique efficace nécessite des connaissances, des compétences et de la pratique. Le cours Formation leadership : Conception et analyse des politiques publiques fournit aux participants des outils pratiques pour développer et améliorer les initiatives de politique publique. À l'aide d'exemples concrets et pertinents, les participants approfondiront leur compréhension de chacune des étapes du cycle d'élaboration des politiques - définition de l'agenda, analyse des problèmes, élaboration des options politiques, choix d'un instrument politique, mise en œuvre et évaluation des politiques.
Formations intitulées Formation leadership: Conception et analyse des politiques publiques qui vous permttront d'avancer votre carrière.
16 - 20 juin, 2025$3,750.00
Formation de leadership : Travailler à distance, travailler avec succès
Après la pandémie mondiale de 2020, le lieu de travail est à jamais transformé. Les employés et la direction doivent faire face à la nouvelle réalité du travail à distance ou en équipes hybrides - et aux défis et opportunités uniques qu'ils présentent. Au cours de cette formation d'une journée, les participants exploreront trois questions clés : Comment mieux travailler dans un monde virtuel ? Comment les managers et les dirigeants peuvent-ils soutenir leur personnel dans ce nouveau contexte ? Que doit faire votre organisation pour rendre le travail à distance durable ? Dispensés dans un format virtuel en direct avec un formateur dynamique, les participants auront l'occasion d'appliquer les outils et techniques dans des exercices, activités et discussions en petits groupes. La dernière partie du cours sera consacrée aux défis spécifiques de votre organisation en matière de travail à distance.
Formations intitulées Formation de leadership : Travailler à distance, travailler avec succès qui vous permttront d'avancer votre carrière.
9 - 9 juin, 2025$850.00
2 - 6 juin, 2025$2,750.00